POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

BMW Bank GmbH, Sucursal en España ("BMW Bank" o "nosotros"), con domicilio en Avenida de Burgos 118, 28050, Madrid, con CIF W-0047044-C, es el responsable del tratamiento de sus datos personales según el RGPD y la LOPDyGDD.

Por favor, envíe cualquier solicitud o petición relativa a sus datos de carácter personal a:

BMW Bank GmbH, Sucursal en España
Avenida de Burgos 118
28050-Madrid

Puede contactar vía email: atencion.cliente@bmw.es

Atención al cliente: Tel: 91 335 07 72 (Lunes a Viernes, 9 am - 8 pm)

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En BMW Bank, tratamos la información facilitada para gestionar su inscripción y participación en el programa de incentivos, sin otros fines adicionales.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Mantenemos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, según el RGPD.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es la ejecución del acuerdo contractual de participación en el programa de incentivos.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se facilitarán a terceros, salvo obligación legal.

6. ¿Cómo se protegen sus datos?

BMW Bank emplea medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas, conforme al RGPD.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Como interesado afectado por el tratamiento, usted puede ejercitar ciertos derechos en relación con nosotros conforme al RGPD y otras normas de protección de datos aplicables a través de nuestro servicio de atención al cliente cuyos datos de contacto se indican en el apartado 1.

Como interesado, en particular tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos bajo el RGPD frente a BMW Bank:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD):

  En cualquier momento, usted podrá solicitar que le facilitemos la información sobre sus datos que tengamos almacenada. Esta información se refiere, entre otros aspectos, a las categorías de datos que tratamos, las finalidades del tratamiento, el origen de los datos en caso de que no los hayamos recabado directamente de usted, y los destinatarios a los que hayamos podido comunicar sus datos, en su caso. Puede recibir una copia gratuita de los datos que sean objeto del contrato. Si desea obtener copias adicionales, nos reservamos el derecho de cobrarle un canon por ellas.

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• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD):

  Usted tiene derecho a obtener de BMW Bank, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

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• Derecho de supresión (art. 17 RGPD):

  Usted puede solicitar la supresión de sus datos, siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, por ejemplo, si:

  • - Los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • - Usted retira el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se basa en otro fundamento jurídico.
  • - Usted se opone al tratamiento de sus datos y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento, o si usted se opone al tratamiento con finalidades de mercadotecnia directa.
  • - Los datos han sido tratados ilícitamente.
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  Excepto si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, en particular respecto a plazos legales de conservación de documentación, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD):

  Usted puede obtener la limitación del tratamiento de sus datos si:

  • - Impugna la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
  • - El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de sus datos y solicita en su lugar la limitación de su uso.
  • - Ya no necesitamos sus datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • - Se ha opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
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• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD):

  Si usted lo solicita, transmitiremos sus datos, en la medida en que sea técnicamente posible, a otro responsable (por ejemplo, a otro banco). Este derecho solo aplica si el tratamiento se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato. Puede solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable que usted indique.

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• Derecho de oposición (art. 21 RGPD):

  Usted puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o si precisamos sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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Plazo para la atención de los derechos de los interesados:

Desde BMW Bank intentamos dar respuesta a sus solicitudes en un plazo de 30 días. Sin embargo, este plazo podrá prorrogarse por motivos relacionados con el derecho del interesado en cuestión o la complejidad de su solicitud.

Restricciones a la hora de facilitar información:

En ciertas situaciones, es posible que no podamos facilitarle información sobre todos sus datos debido a previsiones legales. En caso de que nos veamos obligados a denegar su solicitud, también le indicaremos los motivos de la denegación.

Reclamación ante la autoridad de control:

BMW se toma muy en serio sus quejas y derechos. Sin embargo, en el supuesto de que usted considere que no hemos atendido de forma completa cualquier reclamación o queja, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Textos legales

Consulte el RGPD en: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679